Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Slim&Glow
    E-mail: slimglow.sklep@gmail.com

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostawy oraz prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy.

2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.

  2. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie.

  4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka, następnie wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.

  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki (brutto).

  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności:

    • płatność elektroniczna (Przelewy24, PayPal, karta płatnicza, BLIK itp.),

    • inne dostępne na stronie sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

5. Dostawa

  1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (opcjonalnie: i Unii Europejskiej).

  2. Koszty i metody dostawy podawane są każdorazowo przy składaniu zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 7-14 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z polityką zwrotów dostępną na stronie sklepu.

  2. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce zwrotów.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć klientowi towar zgodny z umową.

  2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu.

  3. Reklamację można zgłosić e-mailowo na adres: slimglow.sklep@gmail.com

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych.

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na prawa klientów, którzy już złożyli zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.